-02.png){kind=logo}
Tilki Kuyruğu (Kolye) 
Bu Yılın Modası 
Bahar Koleksiyonu Kolyeler 
Göz Alıcı Yüzükler 
Yaz Koleksiyonu Set 
En Gözde Erkek Künyeler 
Kış Modası Küpeler 
En Zarif Tektaş Yüzükler 
1-Hangi kargo ile gönderim yapılıyor?
Siparişleriniz, PTT Kargo ve SÜRAT Kargı ile gönderilmektedir.
2-Kargom kaç günde gelir?
Siparişiniz, kargoya verildikten sonraki 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmesi öngörülmektedir. Acil durumlarda, kargolarınızı kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Çünkü Kargo firmaları iş yoğunluğu ve dağıtım güzergahlarına göre teslimat yaptıkları için teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
3-Sipariş verdim, kargoya ne zaman verilir?
Hafta içleri saat 16:00'a kadar verilen siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Cuma 16:00'dan sonra ve Cumartesi, Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilecektir. Resmi tatil günlerinde, kargolar kapalı olduğundan dolayı kargo verilememektedir.
4-Kargonun adresime gelmesini istemiyorum ne yapmam gerekir?
Siparişlerinizin adresiniz dışında farklı bir adrese gelmesini istiyorsanız, adres kısmına teslim almak istediğiniz kargo şubesinin ismini veya adresini belirtebilirsiniz.
5-Yanlış sipariş verdim, ya da siparişimi iptal etmek istiyorum.
Siparişlerinize alakalı düzenleme veya siparişinizi iptal etmek istiyorsanız;
“Her gün 10:00 - 19:00” Saatleri arasında, “Whatsapp Destek Hattımız” ile iletişime geçebilirsiniz.
info@gumuskurdu.com Mail adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Çağrı Merkezimiz üzerinden "Hafta içleri 10:00 - 19:00" saatleri içinde iletişime geçebilirsiniz.
6-Kargo takip numarası nedir?
Kargo takip numarası kargonun nerede olduğunu kontrol etmenizi sağlayan bir dizi numaradır. Biz her gün takip numaralarını müşterilerimize mesaj yoluyla yolluyoruz. Kargonun yerini öğrenebilmek size en güvenli şekilde ulaşacağına inandığımız kargo firmalarından hangisiyle gönderim yapmışsak (PTT kargo veya SÜRAT kargo)nun sitesine girip takip numarasını yazmanız yeterlidir.
7-Siparişim kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi ne yapmalıyım?
Kargo firmaları, 3 iş günü içerisinde kargoları teslim edeceklerini taahhüt etmektedir, fakat bazen gecikmeler yaşanabilmektedir. Eğer kargonuz bu süre zarfında adresinize ulaşmadı ise kargo firması ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gecikme olması durumunda kargo şubesinden almanızı tavsiye etmekteyiz. Kargonuzun 3 iş günü içerisinde size ulaşmaması durumunda, bizimle iletişime geçilmesi halinde yardımcı olunacaktır.
8- Sipariş veremiyorum, mail adresim yok veya başka bir sorun yaşıyorum ne yapmam gerekir?
Sipariş vermek için mail adresi, sipariş takibi ve sipariş ile ilgili tarafınıza bilgiler verilmesi için gereklidir. Eğer mail adresiniz yoksa Whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Whatsapp destek hattında ki arkadaşlarımız yardımcı olacaktır.
9- Şeffaf Kargo var mı?
Şeffaf kargo uygulaması Gümüş ve Altın gibi değerli maden taşımacılığında kullanılmamaktadır. Çalınma veya kaybolma gibi durumlar yaşanabileceği için hiç bir kargo firması şeffaf kargo da Altın veya Gümüş taşıyamaz. Bu sebepten dolayı şeffaf kargo uygulanmamaktadır.
10-Gümüş kararır mı?
-Gümüş maalesef kararabilen bir madendir, Gümüş Kurdu ailesi olarak size önerimiz;
- Tüm gümüş takı ürünlerinin ömrünü ve parlaklığını; deodarant, parfüm, sabun ve çamaşır suyu gibi kimyasal madde ve nemden uzak tutarak uzatabilirsiniz.
11-Ürünlerin fotoğrafları kendi çekiminiz mi?
Tüm ürün fotoğrafları kendi çekimimiz olup, size fotoğrafta görünen ürünün aynısı gönderilecektir.
GÜVENLİ
ÖDEME
ÖDEME
%100
SERTİFİKA
SERTİFİKA
ÜCRETSİZ
İADE
İADE
AYNI GÜN
KARGO
KARGO
ÜCRETSİZ
KARGO
KARGO
KAMPANYALI
FİYATLAR
FİYATLAR
-02ortaboy.png){kind=logo}
